Madame Gauthier

Moi je vous dit un beau bravo
Quant on est un attrait touristique, c’est comme une entreprise. Il faut toujours continuer d’innover, sinon le gens perdent leur intérêt et ça sera la fin un jour ou l’autre.

Alors je vous invite à continuer à innover. Pour ce qui est des prix, ils augmentent partout et c’est normal ainsi. Si grâce à vos innovations vus pouvez vous permettre d’avoir un tarif plus élevé et avoir le même achalandage, bien c’est juste tant mieux.

Bon succès

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Bonjour Monsieur Haineault,

Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Notons que des tarifs réduits sont toujours proposés aux étudiants et aux aînés, et que l’accès au sommet de Québec est gratuit pour les 12 ans et moins, fait rare pour un attrait de cette nature. De plus, le visa panoramique est offert au coût de 28,75$ taxes incluses, donnant un accès individuel illimité à l’Observatoire pendant un an. Nos tarifs sont tout à fait compétitifs avec d’autres attraits, voire même souvent inférieurs. À titre indicatif, en comparaison avec des attraits similaires, les droits d’accès à la Tour du stade olympique sont supérieurs à ceux de l’Observatoire de la Capitale, tandis que ceux de la Cité de l’énergie sont comparables.

En complément à la vue, nous croyons que l’interprétation du paysage et le parcours découverte sont essentiels afin que les visiteurs comprennent notre capitale et puissent encore mieux l’apprécier. Parfois soutenus par des nouvelles technologies, ces éléments bonifient l’expérience des visiteurs de tous âges.

Cordialement,

Anne-Marie Gauthier
Commission de la capitale nationale du Québec
anne-marie.gauthier@capitale.gouv.qc.ca

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Bonjour Christian,

Les tarifs de l’Observatoire de la Capitale ont effectivement été ajustés en avril 2016 à 14$ taxes incluses, pour les adultes. Ce tarif n’avait pas été augmenté depuis 2011, comme vous le soulignez dans votre commentaire. Notons que des tarifs réduits sont toujours proposés aux étudiants et aux aînés, et que l’accès au sommet de Québec est gratuit pour les 12 ans et moins, fait rare pour un attrait de cette nature. De plus, le visa panoramique est offert au coût de 28,75$ taxes incluses, donnant un accès individuel illimité à l’Observatoire pendant un an. Nos tarifs sont tout à fait compétitifs avec d’autres attraits de la capitale et le marché de l’attraction au Québec, voire même souvent inférieurs. À titre indicatif, en comparaison avec des attraits similaires, les droits d’accès à la Tour du stade olympique sont supérieurs à ceux de l’Observatoire de la Capitale, tandis que ceux de la Cité de l’énergie sont comparables.

Comme vous le mentionnez, la vue est le principal attrait de l’Observatoire, et nous en sommes pleinement conscients! Cependant, l’interprétation du paysage et le parcours découverte sont essentiels afin que les visiteurs comprennent notre capitale et puissent encore mieux l’apprécier. Il s’agit de compléments tout naturels afin de bonifier l’expérience des visiteurs de tous âges.

En ce qui a trait à la fréquentation de 70 000 personnes par année, il s’agit d’une moyenne annuelle depuis l’ouverture de l’Observatoire en 1998. Les chiffres varient d’une année à l’autre. Par exemple, nous avons connu une année record en 2015-2016 avec près de 83 000 visiteurs, et nous souhaitons vivement poursuivre sur cette lancée.

En espérant avoir éclairci certaines informations, je vous souhaite une excellente journée. Et au plaisir de vous accueillir à l’Observatoire de la Capitale bientôt.

Anne-Marie Gauthier
Commission de la capitale nationale du Québec
anne-marie.gauthier@capitale.gouv.qc.ca

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Pour le chiffre du 70 000, il était dans le communiqué officiel. J’ai demandé aux communications de la Commission des explications. On verra.

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Concernant la fréquentation maintenant: j’ai un peu de misère avec le fameux chiffres de « 70 000 » personnes annuellement qui visitent l’Observatoire. Un article de 2011 qui annonçait de gros changement, et une exposition ayant comme thématique les années 1960, mentionnait que la fréquentation est de 70 000 personnes par année. En 2016, on nous ressort le chiffre de 70 000 utilisateurs. Si on résume: quand le prix d’entrée était de 5$, on avait 70 000 personnes, quand il était à 10$, on avait 70 000 personnes, et à un tarif de 14$, oh surprise, la fréquentation est de 70 000 personnes. Tirez-en vos conclusions…

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