Source: Radio-Canada (Québec), 3 janvier 2005.
Un seul appel permettra bientôt aux personnes démunies de la région de Québec de trouver l’aide dont elles peuvent bénéficier. Centraide-Québec prévoit lancer, en 2006, une ligne téléphonique 2-1-1. (…)
Les villes canadiennes de Toronto, Edmonton et Calgary disposent déjà de ce service de guichet unique. (…)